Política de reembolso

Em todo o caso, você deve entregar junto com o produto para devolver o ingresso eletrônico que recebe o adjunto para a Confirmação de Envio, que também pode encontrar na página da web. Como parte do ejercicio del derecho deberá proceder a la devolución or cambio del producto. Como parte do ejercicio del derecho deberá proceder a la devolución or cambio del producto. Podrá solicitar a devolução em nossa página a través do correio eletrônico contacto@elencapri.com , a través del cual respondemos com o método de devolução ou câmbio. La solicitud de devolución o cambio deberá producirse lo antes possível y, a más tardar, en los 7 días siguientes a la compra. Para a valoração do estado do produto e, em seu caso, reembolso ou manutenção, procederemos a examinar o estado do produto e a existência do defeito ou vicio oculto. Tras examinar o artigo, comunicaremos se tiver direito ao reembolso das cantidades pagadas. O reembolso se efetuará o antes possível y, em caso efetivo, dentro do plazo de 30 días desde a fecha en la que o enviemos um correo eletrônico confirmando que procede el reembolso ou la sustitución del artículo no conforme. O reembolso se efetuará automaticamente no mismo médio de pago que você utilizou para pagar a compra. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente. La mercancía sólo se puede devolver se se compra na página web. La mercancía debe estar en condiciones originales. Los artículos en oferta no se pueden devolver para obtener un reembolso. Os gastos de envío incorridos durante o pago sem reembolso, assim como, não podemos absorver os gastos de envío de devolución.